顧客目線のサービスが最大の魅力

船旅業界においてクルーズプラネットが選ばれているのには理由があります。

その最大の理由は顧客目線のサービスです。

初めて船旅を利用するという方から定期的に船旅を利用する方まであらゆる顧客にとって利用がしやすい、利用して良かったと思うサービスが提供されています。

例えば、初めて利用するという方向けには無料の相談会などを全国各地で開催して、疑問点や不安な点などの解消に努めています。

また、定期的に利用する方から初めての方まであらゆるニーズに対応する様に独自の添乗員同行プランや日本語対応可能スタッフ同乗プランなども提供しています。

更に利便性を追求して、業界では初となるオンライン予約も導入するなど利用者がどうすれば利用がしやすいかを徹底的に考えてサービスに繋げているのです。